MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua các kênh Call/Chat/Email;
- Đảm bảo cung cấp thông tin cho khách hàng hiểu và hài lòng với dịch vụ của công ty;
- Hỗ trợ các nhóm khác khi có yêu cầu;
- Thời gian làm việc: Xoay ca, 6 ngày/tuần (ca sớm nhất bắt đầu lúc 07:00, ca trễ nhất kết thúc lúc 19:00), nghỉ 01 ngày theo sắp xếp của Trưởng nhóm.
YÊU CẦU
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không nói lắp;
- Vi tính văn phòng (Chat/Email);
- Chăm chỉ, siêng năng, có thể làm việc xoay ca;
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng, Tổng đài viên.
QUYỀN LỢI
- Thu nhập: 6.500.000 - 8.000.000
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, Phúc lợi khác theo Luật Lao động;
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động.
Hồ sơ vui lòng gởi về địa chỉ email job@aseanbpo.com, tiêu đề email ghi rõ "Q.2_CSKH_Họ tên"
Hồ sơ bao gồm:
- Học vấn;
- Quá trình làm việc, kinh nghiệm đã có;
- Hình chân dung, chiều cao, cân nặng.